본 포스팅은 소위 알뜰폰 싼 이유가 있다고 가입을 주저하시는 분들에게 알뜰폰 통신사는 걱정할 이유가 없다고 설득하는 내용을 다루고 있습니다. 결론부터 말씀드리면, 알뜰폰 싼 이유는 별 것 없습니다. 국가 정책과 관리 효율적인 면에서 비용이 절감되기 때문인데요. 보다 자세한 내용은 아래에서 다루겠습니다.
알뜰폰 싼 이유 3가지
알뜰폰 사업자는 메이저 통신사(SK, KT, LG)에서 통신망 네트워크를 임대한 후, 자사의 일정한 수익을 보태어, 소비자에게 재판매하는 사업자입니다.
관리 비용 감소
알뜰폰 통신사의 경우, 메이저 통신사에 비해 관리 인원이 적을 수 밖에 없습니다. 통신망 네트워크도 메이저 통신사의 것을 임대하기에 설비 유지 보수 인원이 없으며, 그만큼 관리할 직원의 규모가 적어지기에 관리비가 절감될 수 밖에 없습니다.
- 설비 및 관리 직원의 규모가 적은 것과 동시에 오프라인 직영 매장이 거의 없는 경우가 많기에, 전반적인 비용 면에 있어서, 메이저 통신사에 비해 적을 수 밖에 없는 구조를 가지고 있습니다. 말 그대로 구매 원가에 적은 비용을 보태어 재판매할 수 있는 구조인 것이죠.
마케팅 비용 감소
메이저 통신사의 경우, 자사의 통신 서비스 마케팅을 위하여, 막대한 홍보비를 책정하고 있습니다. 실제로, 2020년 기준 SKT 통신사업자의 경우, 총 비용의 절반 정도인 45% 정도를 홍보비로 사용하고 있다고 하는데요. 알뜰폰 싼 이유 중 가장 큰 원인이 되는 것이 바로 해당 원인 때문입니다.
- 마케팅 비용에는 단순히 홍보 비용도 있으나 대리점 등의 실적 수수료로 지급하는 판매비 등이 상당량 포함됩니다. 즉, 우리가 오프라인 매장에서 구입할 때 해당 대리점에 지급되는 비용이 우리의 통신비에 부담을 준다고 생각하시면 됩니다.
유통 비용 감소
메이저 통신사의 경우, 주로 약정을 통하여 단말기와 요금제를 묶어서 판매하는 경우가 많기에 각 대리점으로 보급되는 단말기 유통 및 확보에도 신경을 써야합니다. 다만, 일정 부분 단말기 약정 상품을 판매하긴 하나, 주로 유심 및 e심을 이용하여 요금제 유도를 가입하는 알뜰폰 사업자의 경우 유통 비용이 거의 전무하다고 할 수 있습니다.
- 알뜰폰 통신사 가입 시 주변의 편의점 혹은 우편을 통해 유심을 구입하는 경우가 유통의 전부라 할 수 밖에 없습니다. 실질적으로 유통 비용 또한 메이저 통신사에 비해 거의 전무하다고 할 수 있습니다.
알뜰폰 장점, 단점
알뜰폰 사업자는 메이저 통신사(SK, KT, LG)에서 통신망 네트워크를 빌려서 사업을 수행하고 있습니다. 이에 실질적으로 메이저 통신사와 동일한 통신망을 사용하기에 전화 통화나 데이터 사용에 있어 차이점은 없습니다.
알뜰폰 장점
일반적인 가입 조건에서 알뜰폰 장점은 비용 절감, 약정 없음의 이유가 큽니다.
- 비용 절감,
앞서 알뜰폰 싼 이유 3가지에 대해서 보셨다면, 알뜰폰 사업자의 경우 투입되는 비용이 적을 수 밖에 없다는 사실을 알 수 있습니다. 이러한 비용이 적은 만큼, 메이저 통신사 통신망 임대 비용에 적은 마진을 붙여, 저렴한 통신비를 제공하고 있는데요. 전반적인 요금제들이 최대 50% 이상 저렴하다는 것이 가장 큰 장점입니다. - 약정 없음,
알뜰폰 장점 중 어쩌면 가장 좋은 점이라고 할 수 있습니다. 일정기간 의무적으로 사용해야 하는 약정기간이 없기에 위약금 등을 걱정할 필요가 전혀 없습니다. 단지 유심(e심)만 바뿨서, 더 저렴한 통신사로 갈아타는 것이 가능합니다.
알뜰폰 단점
단점이라기 보다는 불편한 점이라고 할 수 있습니다.
- 고객 대응 서비스,
아무래도 메이저 통신사에 비해 고객센터 상담원 수가 적기에 연결이 쉽지 않습니다. 다만, 자주 사용하는 서비스는 홈페이지나 앱을 통해서 처리할 수 있고, 사실상 고객센터와 연락할 일이 많지 않은 만큼, 그리 불편할 것도 없습니다. - 가입 절차 불편,
대리점에서 말 몇 마디로 가입하는 메이저 통신사에 비해, 셀프 개통이나 유선 개통을 해야 하는 알뜰폰 서비스의 경우 불편할 수 밖에 없습니다. 하지만, 셀프 개통 절차의 경우 최근에는 매우 용이하게 진행되기에 개통을 위한 1번의 불편함이라고 생각하면, 그리 불편할 것도 없습니다.
이상, 알뜰폰 싼 이유와 더불어 알뜰폰 장단점에 대해서 알아보았는데요. 저 또한 모든 가족이 알뜰폰을 사용하고 있는 만큼, 통신비 절감 등에서 큰 혜택을 보고 있습니다. 물론, 불편한 점도 딱히 모르겠네요. 주저하지 마시고, 지금 바로 알뜰폰 가입해보세요.
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