알뜰폰 요금제 단점 5가지 사실일까? (ft. 장점)

본 포스팅은 익히 알려지니 알뜰폰 요금제 단점에 대한 사실 여부를 정리한 글입니다. 최근, 많은 이들이 저렴한 이용 요금을 이유로 알뜰폰으로 넘어가는 경우를 흔하게 볼 수 있죠. 하지만, 이러한 알뜰폰 가입을 주저하는 경우가 있습니다. 바로 잘못 알려진 알뜰 요금제 단점들 때문인데요. 과연, 익히 알려진 알뜰폰 단점들이 현재 시점에도 과연 그러한지, 알뜰폰 가입 5년차인 제 경험을 바탕으로 사실을 바로 잡아보도록 하겠습니다.

알뜰폰 요금제 단점 사례

알뜰폰 요금제 가입을 주저하는 단점들은 주로 아래와 같습니다.

해외 로밍 안됨

많은 이들이 아직 알뜰폰 통신사는 해외 로밍이 되지 않는다고 알고 있는 듯 합니다. 결론부터 얘기해서 대다수 알뜰폰 통신사의 경우 해외 로밍 서비스가 가능합니다. 해외 로밍 외에도 와이파이 도시락과 같은 해외 데이터 통신 서비스 상품 또한 판매를 하고 있습니다. 로밍 가능 국가 수에서 차이가 발생한다고 생각하시나요? 전혀 아닙니다! 각국의 통신사와 국내 메이저 통신사의 협약에 의한 로밍이기에, 해당 메이저 통신사의 회선을 임차하는 알뜰폰 통신사의 로밍 품질은 사실상 동일합니다.

• 해외 로밍 상품의 경우 중고 알뜰폰 업체는 취급하지 않는 곳도 있습니다. 개인적으로 알뜰폰 통신 사업자는 규모가 있는 곳 (KTm모바일, 유플러스 알뜰모바일, SK7 모바일, 헬로모바일) 통신사 이용을 추천 드립니다.

고객센터 연결의 어려움

가장 대표적인 알뜰폰 요금제 단점이 바로 고객센터 연결의 어려움입니다. 메이저 통신사 (SK, KT, LG) 에 비해 고객 불만 및 서비스 처리를 담당하는 인원이 상대적으로 부족해서 발생한 것인데요. 사실, 제 경험을 비추어 고객센터 연결이 즉각 되는 경우는 잘 없습니다. 하지만, 현재 메이저 통신사를 이용하고 계시면서 1년에 고객센터 연결을 몇 번 하시나요? 생각해보면, 거의 없다는 걸 아실 수 있습니다. 사실, 저 또한 미성년자인 자녀의 알뜰폰 가입 때문에 연락한 경우를 제외하고 고객센터에 연락한 적이 거의 없네요.

• 혹시나, 이용 상품 변경 및 결재 계좌 변경 등의 절차 때문에 고객센터 연결을 하시려 하시나요? 이러한 절차는 모바일 및 웹으로 해당 홈페이지를 방문하면 즉시 처리 가능합니다.

가족 결합 상품 없음

메이저 통신사를 이용하고 계신 많은 분들이 요금을 할인 받을 때 사용하는 상품이 바로 가족 결합 상품입니다. 말 그대로 결합을 함으로써 요금 할인이나 데이터를 추가로 제공받는 상품을 일컫는데요. 많은 분들이 해당 가족 결합 상품을 알뜰폰 요금제 단점으로 일컫고 있지만, 이는 잘못된 정보입니다. 최근 알뜰폰 통신사에서는 가족 결합을 통해 요금 할인 및 데이터 추가 제공 서비스를 제공하고 있습니다.

• 대표적인 가족 결합 상품을 제공하는 곳이 KTm모바일입니다. 해당 상품은 자사의 KTm모바일 외에 계열사 KT의 유선 및 무선 상품을 이용하는 가족과도 결합이 가능합니다. (상품명 : 아무나 가족 결합+)

삼성페이 교통카드 이용 안됨

많은 이들이 아직도 알뜰폰 요금제 단점으로 지목하고 있는 것이 삼성페이 교통카드 이용이 안된다고 알고 있다는 점입니다. 하지만, 이는 정말 잘못된 정보입니다. 최초 알뜰폰 요금제 가입 시 NFC 유심으로 신청했다면, 최초 단말기 본인 인증 절차만 진행한다면 이상 없이 삼성페이 교통카드 이용이 가능합니다. 선불 내지 후불 등 원하는 결제 방법을 선택하여 알뜰폰 통신사로 불편 없이 삼성페이 교통카드 이용이 가능합니다.

• 만약, KT 통신망을 이용하다 LG 통신망을 이용하는 알뜰폰 요금제로 가입했다면, 최초 삼성페이 교통카드 메뉴로 이동하여 단말기 및 본인 인증을 완료해야 정상적으로 이용이 가능합니다.

약정 할인 불가

많은 정보 글에서 알뜰 요금제 단점으로 지목하고 있는 것이, 기간 약정을 통한 할인이 불가하다는 점입니다. 결론부터 얘기해서 이는 알뜰폰 요금제 서비스에 대한 충분한 이해가 부족한 상태에서 기술한 내용이라는 점입니다. 일반적으로 메이저 통신사의 요금은 약정 할인이 전제된 요금을 제시하고 있습니다. 즉, 약정을 하지 않으면 매우 높은 요금을 지불해야 하죠. 이에 반해 알뜰폰 요금제는 약정 없이도 할인된 요금을 제공하는 구조입니다. 즉, 알뜰폰 요금제 단점이라고 지목되는 약정 할인은 이미 할인된 가격에서 제공되고 있다는 사실입니다.

• KT 톡 플러스 상품은 약정 없이 월 49,000원에 데이터 5Gb+1Mbps(통화 무제한) 상품을 제공하는 곳에 반해, KTm모바일 알뜰폰 통신사에서는 약정 없이 월 16,2000원에 데이터 7Gb+1Mbps(통화 무제한) 제공하고 있습니다.

알뜰폰 요금제 장점

아래와 같은 알뜰폰 요금제 장점이 있습니다.

• 저렴한 이용 요금
• 통화 및 데이터 품질 만족
• 위약금 없음

무엇보다 알뜰폰의 가장 큰 장점은 저렴한 이용 요금입니다. 앞선 ‘약정 할인 불가’ 글에서 보셨 듯이, 대략 50% 이상 저렴한 경우가 매우 흔합니다. 특히, 최근에 알뜰폰 통신사의 경쟁이 과열되면서 소비자에게 득이 되는 저렴한 요금제가 계속 나오고 있습니다.

알뜰폰 통신사는 통신 설비를 가지고 있는 회사가 아닙니다. 메이저 통신사 (SK, KT, LG)의 통신망을 임대하여 판매하는 회사입니다. 즉, 동일한 통신망을 이용하기 때문에 사실상 통화나 데이터 품질이 동일합니다. 걱정마시고 넘어가시라고 추천 드립니다.

메이저 통신사 상품의 경우, 약정 기간 내 해지 및 번호이동을 하게 되면, 위약금이 발생합니다. 하지만, 알뜰폰의 경우 이러한 약정이 없기 때문에 자유로이 통신사를 바꿔가면서 이용할 수 있습니다. 저렴한 요금제가 나올 때마다 이동 하시면 가계 경제에 도움이 됩니다.

이상, 알뜰폰 요금제 단점과 장점에 대해서 알아보았습니다. 어떠셨나요? 이제 알뜰폰 통신사에 대한 오해가 많이 풀리셨나요? 저와 관련된 모든 가족과 지인들은 모두 알뜰폰 통신사를 이용하고 있을 정도로 저는 매우 추천하고 있습니다. 이번 기회에 가입을 심각하게 고민해보세요!

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