본 포스팅은 알뜰폰 사업자인 헬로모바일 단점과 장점을 기술한 내용을 다룹니다. 현재 가족 구성원이 사용 중인 모든 모바일 통신 사업자는 알뜰폰입니다. 그런 만큼, 각 사업자의 장단점을 어느 정도 확실히 알고 있는데요. 해당 헬로모바일 가입 예정이시라면 이 글이 도움이 됐으면 합니다.
헬로모바일 알뜰폰 사업자
헬로모바일 알뜰폰 사업자는 과거 CJ계열로 시작한 이후 현재는 LG 계열로 인수 합병되었습니다. 그런 이유로 과거의 다양한 통신망 선택의 장점이 사라지게 되었습니다. 소위, KT와 SKT 그리고 LG 통신망을 선택해서 사용할 수 있는 것에 반해, 최근에는 LG 유플러스 통신망을 통해서 서비스되고 있네요.
- 과거 다양한 통신망 사업자를 선택할 수 있었을 때는 알뜰폰 가입 전 본인의 통신사 그대로 사용할 수 있는 것에 반해, 최근에는 무조건 LG 유플러스 통신망을 사용해서 가입해야만 합니다.
LG유플러스 망이라고 해서, 통신 품질이 떨어지거나 하지는 않습니다. 다만, 구형 단말기의 경우 통신사 전용 단말기가 아닌 경우, 교통카드(티머니) 사용 시에 제한이 있었습니다만, 최근에 출시한 단말기의 경우, 그러한 장애가 없어졌기에 사실상 불편함은 없습니다.
또한, 2022년 기준 가장 많은 알뜰폰 사용자를 갖고 있을 만큼, 전용 앱 출시와 고객센터 연결 등의 장점이 많기에, 현재는 다른 알뜰폰 사업자에 비해서 단점보다 장점이 많은 사업자라고 할 수 있습니다.
- 1위 LG헬로모바일 (76만명+)
- 2위 KT엠모바일 (73만명+)
- 3위 에스원 (73만명+,iot 포함)
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헬로모바일 단점, 장점 비교
헬로모바일 통신사의 경우, 가장 많은 사용자를 확보하고 있는 만큼 다른 알뜰폰 사업자에 비해 장점이 도드라질 것 같지만, 전체 가입자 수가 100만 아래인 만큼, 특별한 장점이 눈에 띄지는 않습니다. 다만, 알뜰폰 사업자인 만큼 요금적인 면에서의 장점 외에 나머지 사항들은 단점으로 보이네요.
헬로모바일 단점
ktm모바일, 유플러스 알뜰모바일(유알모)에 비해서 특히 제휴 요금제가 부족하며, 휴대폰 보험에도 제한 사항이 따르네요.
제휴요금제 부족
알뜰폰 사업자의 경우, 대개는 요금이 비슷합니다. 소위 메이저 통신사에서 받아오는 도매대가가 정해져 있기 때문인데요. 이런 이유로 다른 상품과 제휴를 맺은 요금제를 통하여, 가입자를 확보하고 있습니다. 하지만, 헬로모바일의 경우 그러한 제휴 요금제가 사실상 없는 거와 마찬가지네요. (이마트24 제휴, CU 제휴, 프레딧 제휴 →자세히)
- KT 계열의 ktm모바일의 경우 지니뮤직, 네이버페이, 왓차 등의 제휴로 인한 요금제 할인이 가능하며, 유플러스 알뜰모바일의 경우 네이버페이, 카앤피플 등의 제휴 요금제가 출시되어 있습니다.
중고폰 휴대폰 보험 가입 안됨
ktm모바일의 경우, 유심으로 개통하는 중고 단말기에 대해서도 휴대폰 보험 가입이 가능합니다. 이에 반해 헬로모바일 휴대폰 보험은 2가지 경우에만 가입이 가능하기에 중고 단말기의 휴대폰 보험이 불가하다는 것이 헬로모바일 단점이라 특정할 수 있습니다.
- 헬로모바일 보험 가입 대상,
휴대폰 가입 후 30일 이내 혹은 헬로모바일에서 개통한 자급제폰만 가능
헬로모바일 장점
비교적 할인 제휴카드가 많으며, 고객센터 연결이 용이합니다.
제휴 할인카드 많음
2022년 10월 기준 헬로모바일 통신요금이 할인 가능한 신용카드는 총 6종으로 메이저 통신사와 유사한 정도의 할인카드를 제공하고 있습니다.
- 헬로모바일 할인 신용카드사 (자세히),
LG헬로미전 KB 국민카드, 유플러스 알뜰폰 파트너스 삼성카드, LG헬로미전 현대카드 M3, 모바일 로카 롯데카드, LG헬로비전 롯데카드
고객센터 연결 용이
알뜰폰 사업자의 가장 큰 단점이 무슨 일이 일어났을 때 고객센터 연결이 어렵다는 점입니다. 말 그대로 메이저 통신사에 비해 상담원의 수가 적은 것인데요. 헬로모바일의 경우, 알뜰폰 사업자 중 고객센터 연결이 제일 용이했습니다.
- 제가 가입한 ktm모바일, 유플러스 알뜰모바일, 헬로모바일 중에 연결이 제일 용이했다는 것이며, 비교적 제일 용이하다고 해도 메이저 통신사에 비하면 연결이 지연됩니다.
이상, 헬로모바일 단점과 장점에 대해서 알려드렸는데요. 사실상, 알뜰폰 사업자라고 하면 요금은 거의 비슷합니다. 말 그대로 메이저 통신사에 비해, 최고 50%에 달할 만큼 요금이 저렴한데요. 그런 만큼 앞서 기술한 헬로모바일 단점은 저렴한 요금에 비하면 별 것 아닐 수 있습니다. 저는 알뜰폰 가입 추천 드립니다. 절차도 간편하구요!
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