본 포스팅은 제 구입 경험을 바탕으로 케이카 믿을만한가요? 에 대한 저의 개인적인 답변을 정리한 글입니다. 최근 신차 가격의 인상과 더불어 경기가 좋지 않은 탓에 중고차를 구입하려는 분들이 주변에 부쩍 늘었습니다. 이런 분들이 앞서 케이카를 통해 중고차를 구입한 저를 보고 여쭤보는 경우가 많아진 탓에 이에 대한 얘기를 해보고자 합니다. 결론부터 얘기하면, 케이카를 믿는다기 보다는 케이카의 시스템이 다른 중고차 플랫폼보다 믿을만하기 때문입니다.
케이카 믿을만한가요? 신뢰도 답변
앞서 서두에서 언급했지만, 케이카 업체가 아닌 아래와 같은 케이카에서 제공하는 시스템을 신뢰하기 때문입니다.
허위 매물이 없다
정확하게 얘기하면, 케이카는 허위 매물이 있을 수 없는 구조입니다. 이런 점 때문에 케이카 믿을만한가요? 에 물음에 가장 먼저 ‘그나마 제일 믿을만한다’ 라는 말을 할 수 있다고 생각합니다.
중고차 구매를 하기 위해서 이용하는 중고차 플랫폼으로는 케이카 외에도 엔카와 KB차차차가 있죠. 케이카의 경우 엔카나 KB차차차와 달리 자사가 직접 매입한 차량으로만 매물을 가지고 있습니다. 즉, 엔카나 KB차차차의 경우처럼 단순히 딜러들의 매물들을 올려놓는 구조가 아니기 때문이죠.
아마 케이카 광고 등을 접해보셨으면, 직영 매물이라고 강조하고 있는 Kcar 광고들을 한번쯤은 보셨을 겁니다. 즉, 각기 다른 딜러들의 상품을 올려놓고 중개만 하는 엔카나 KB차차차와 달리, 케이카가 직접 매입한 차량들로만 보유하고 있다는 얘기입니다.
아마 중고차를 구매할 때 가장 걱정되는 것이 허위매물일 겁니다. 있지도 않은 매물을 미끼로 올려놓고 구매하기 위해서 찾아온 분들에게 더 높은 차량이나 상태가 좋지 않은 차량을 넘기는 허위매물 행위 자체가 불가능하다는 의미입니다.
홈서비스 반납 처리 간편
케이카 홈서비스의 경우 여타 엔카나 KB차차차의 홈서비스에 비해 반납 처리 절차에 있어 믿을만합니다. 사실, 인터넷으로 구매한 차량을 본인이 원하는 지정 장소로 받아볼 수 있는 홈서비스를 가장 먼저 시행한 곳이 케이카입니다. 케이카의 홈서비스가 좋은 호응을 보인 탓에 엔카 및 KB차차차에서도 시행하게 된 것인데요. 구매 과정 자체는 유사하지만, 반납 시에는 절차가 상이합니다.
케이카의 경우 홈서비스로 구매한 차량을 반납할 때에는 전국에 소재한 케이카 직영 매장으로 반납하게 됩니다. 물론, 본인 거주지 인근에 해당 직영 매장이 없다면 불편할 수 있지만, 이러한 매장 자체도 없는 엔카나 KB차차차의 경우 반납할 장소를 별도로 지정해야 한다는 불편함이 있습니다.
홈서비스 자체만으로도 봐도 상당히 믿을만합니다. 직영 매물인 탓에 거래 행위 자체가 자체적으로 진행되는 것에 반해, 단순히 시스템만 제공하고 실제 행위는 딜러와 구매자가 진행하게 되는 엔카 및 KB차차차에 비해 신뢰도 면에서는 훨씬 높다고 할 수 있습니다.
1년 이상의 보증기간을 제공한다
케이카 믿을만한가요 에 대한 마지막 답변은 매우 긴 보증기간을 제공한다는 것입니다. 케이카의 경우 엔카나 KB차차차에 비해 매우 긴 보증상품을 제공합니다. 여기서 말하는 보증상품이란, 신차처럼 차후에 발생할 수 있는 수리 건에 대해 계약한 기간 내에 무상 수리를 해주는 상품을 의미하는데요. 추가되는 금액이 발생하나 차후 발생하는 수리금액에 대해 안심할 수 있다는 장점이 있습니다.
케이카의 경우, 최대 2년 혹은 4만킬로미터까지 보증을 해주는 상품을 제공하는 것에 반해, 엔카의 경우 최대 6개월 및 1만킬로미터만 보증해주는 상품을 제공합니다. 물론, 보증기간이 길어지면 이에 대한 비용이 상승하긴 하나, 중고차인 만큼 차후에 발생할 수 있는 수리에 대해 안심할 수 있다는 장점이 있습니다.
위의 글은, 제가 케이카를 통해 구입한 차량을 보증 상품을 이용해 수리를 받은 내용을 적은 글입니다. 보증 또한 매우 간편하고 신속하게 처리해주는 만큼, 케이카의 보증 상품은 나름 신뢰도가 높은 상품이라고 할 수 있습니다.
케이카 신뢰도와 관련한 기타 요소
앞서 기술한 3가지 사항 외에도 해당 케이카를 통해 3대째 구매를 해보니 아래와 같은 점이 신뢰도를 높이는 사항으로 느껴지더군요.
- 가격 네고가 되지 않는 점
- 구입 후 정산내역을 제공하는 점
가격 네고가 되지 않는 점이 왜 케이카 믿을만한가요 라는 질문의 답이 되는지 혼동하실 수 있습니다. 제 생각일 수 있으나, 케이카 홈페이지에 올라온 가격에서 더 이상 네고가 되지 않는다는 점이 저는 더욱더 케이카를 신뢰할 수 있게 만드는 요소가 아닐까 라는 생각을 하고 있습니다. 말 그대로 추가적인 흥정이 없다는 것이 오히려 신뢰감을 높여주는 요소로 느껴지더군요.
케이카로 홈서비스를 구매하게 되면, 모든 이전 대행 절차가 끝난 후 정산내역을 정리하여 송부해줍니다. 모든 영수증과 잔액까지 세심하게 챙겨서 송부해주는데요. 별 것 아닌 것 같지만, 상당히 신뢰감을 주는 요소로 느껴지더군요.
이상, 케이카 믿을만한가요? 에 대한 저의 답변을 정리해봤습니다. 앞거 기술한 케이카 믿을만한가요? 에 대한 사항들이 사실 별 것 아닌 것일 수 있습니다. 오히려 당연한 것들이 신뢰도의 기준으로 잡힌다는 것이 씁쓸한데요. 그나마 믿을 수 있는 시스템을 가진 케이카라도 있으니 다행이라는 생각을 해보게 됩니다.