오늘의 포스팅은 현재 제가 7년째 사용 중인 헬로비전 인터넷에 대해서 쓰려합니다. 제 주변 지인들에게 해당 통신사를 이용하고 있다면, 제일 먼저 하는 말이 헬로비전 인터넷 쓰레기 아니냐는 말들을 하는데요. 결론부터 얘기하면, 아무런 문제 없이 잘 사용 중에 있습니다. 혹시나, 인터넷의 후기를 보고 해당 상품 가입을 주저하는 분께 해당 글이 도움이 됐으면 하는 마음에 글을 써봅니다.
헬로비전 인터넷 쓰레기 시절
과거 CJ헬로비전일 때부터 해당 통신사 인터넷을 이용했습니다. 케이블망이였기에 비대칭 회선을 통해서 인터넷을 이용 중에 있었는데요. 이때는 비대칭 케이블 회선 상 이유 없는 속도 저하와 통신 품질 비균질로 고생을 한 적이 있습니다.
- 비대칭 호선이란 데이터의 업로드와 다운로드 속도가 다른 것을 의미하는 것으로, 광랜처럼 업 다운 속도가 동일하고 균일하지 않아 이유 없는 속도 저하와 통신 속도의 불안함이 있는 서비스입니다.
다만, 이러한 비대칭 회선 이유로 통신 3사에 비해 저렴한 요금으로 서비스를 확대했는데요. 사실상, 저렴한 요금이 전혀 장점으로 부각될 수 없을 정도로 인터넷이 많이 불안했습니다.
결국, 이러한 불안한 서비스를 판매했던 결과가 헬로비전 인터넷 쓰레기라는 말을 만들게 된 것인데요. 사실상, 인터넷 속도에 별 영향이 없는 사용자들은 그냥 저냥 사용했지만, 유튜브 및 게임 등 트래픽과 핑(지연시간)이 중요한 인터넷을 사용하던 사람들은 점점 불만이 생기게 되었습니다.
그럼, 지금도 해당 통신사 인터넷이 쓰레기라는 말이 맞을까요? 현재도 사용 중인 저의 입장에서 이는 틀린 말입니다.
헬로비전 인터넷 케이블망 품질
결론부터 얘기하면 헬로비전 인터넷 쓰레기라는 말은 앞서 언급한 케이블망에서 초래된 글입니다. 케이블TV 회선에 근간을 둔 서비스 사업자이기에 메이저 통신사인 KT, SK, LG의 광랜 회선에 비해 통신회선 자체가 노후가 되었기 때문인데요.
그럼, 헬로비전 인터넷망은 결국 좋지 못해서 인터넷 쓰레기가 맞을까요?
현재, 시점에서 이는 틀린 말입니다. 정확히는 과거 CJ헬로비전 사업자에서 LG에 인수된 시점 이후부터는 틀린 말이라고 할 수 있습니다. 인수 이후 부터 시작된 회신 정비를 통하여, 대다수의 상품이 비대칭인 케이블 망에서 LG의 광랜 회선으로 이전을 했기 때문입니다.
- 2019년 12월 CJ헬로비전은 LG유플러스에 인수되었습니다.
즉, 헬로비전 인터넷 쓰레기라는 말은, LG유플러스 광랜 회선을 이용한다는 전제 하에서 과거와 다르다는 말이 맞습니다. 즉, 광랜 상품 이상을 이용하고 있다면, 메이저 통신사의 인터넷 서비스와 다르지 않습니다. 기준 자체가 동일하다고 생각하시면 됩니다.
헬로비전 인터넷 선택 요령
그럼, 모든 헬로비전 인터넷이 메이저 통신 3사와 동일한 환경을 제공할까요? 이는 틀린 말입니다. 2가지를 고려해야 하시는데요. 바로, 인터넷 상품과 거주지 회선 환경을 고려해야 합니다.
대칭 인터넷 상품
헬로비전의 인터넷 상품은 광랜라이트, 광랜, 기가라이트, 기가상품을 판매 중에 있습니다. 각각의 상품에서 제공하는 인터넷 속도는 아래와 같습니다.
- 와이파이 (40M)
- 광랜라이트 (100M)
- 광랜 (160M)
- 기가라이트 (500M)
- 기가 (1G)
여기서 주목해야 할 상품이 광랜라이트와 와이파이 상품입니다. 해당 상품은 소수의 예외를 제외하고 비대칭 회선인 케이블망을 이용해서 서비스를 제공하고 있는데요. 비대칭 회선인 만큼, 업로드 및 다운로드 속도에 차이가 있으며, 해당 속도는 균질한 품질을 보장하지 않습니다. 또한, 케이블 회선인 만큼, 핑이라는 지연시간에서 차이가 있습니다.
- TV 셋탑박스를 이용해서 와이파이 서비스를 제공하는 헬로 와이파이 상품은 비대칭 상품이기에 다운로드에 비해 업로드 속도(1M가 전후)가 매우 낮습니다.
즉, 160M 속도를 보장하는 광랜 상품 이상을 선택하면, 헬로비전 케이블망이 아닌 LG유플러스 광랜 망을 통해서 제공합니다. 괜히, 몇 천원 저렴하다고 광랜라이트 상품을 선택해놓고, 헬로비전 인터넷 쓰레기라고 불만을 토로할 수 있습니다. 유의하세요!
거주지 회선 환경
헬로비전 인터넷 광랜 상품을 이용하기 위해서는 설치할 거주지 회선을 확인해야 합니다. 즉, 광랜 서비스가 제공되지 않는 곳들이 있기 때문인데요. 이런 경우, 광랜 상품을 가입하셨어도 비대칭 서비스를 제공 받으실 수 있습니다.
특히, 인터넷을 설치할 곳이 아래의 경우라면, 필히 LG헬로비전에 전화해서 대칭회선이 맞는지 물어봐야 합니다. (LG헬로비전 상품가입 가능지역 조회)
- 단독주택
- 오래된 아파트
오래된 아파트의 경우, 전용 선로가 구축되지 않은 관계로, 케이블TV 회선을 통해서 인터넷 서비스를 제공해야 하기에 비대칭 회선을 제공할 확률이 많습니다.
또한, 단독주택의 경우 중심가의 경우 광랜 상품 가입이 가능한 반면, 시외지의 경우 별도의 광랜 설치가 되지 않을 경우가 많기에 LG헬로비전에 문의해보는 것이 좋습니다.
- 헬로비전 대표전화 1855-1000
헬로비전 인터넷 쓰레기 결론
결국 광랜이 설치되는 거주지에 사신다는 가정 하에서, 요금이 통신 3사에 비해 최대 50% 이상 저렴한 헬로비전 인터넷을 가입하신다면 제 입장에서 후회되지 않으신 선택이 되실 것이라고 장담합니다.
특히, 제가 사용하고 있는 기가 혹은 기가라이트 상품의 경우 꽤나 속도나 안정면에서 괜찮은 상품인 것 같은데요. 주변에 추천한 많은 이들 또한 설치 전 불안한 마음이 걷히고, 저렴하면서 속도 빠른 헬로비전 상품에 대해 나름 좋은 평가를 내리고 있네요.
위에서 언급한 2가지 사항만 따지시고 가입하신다면, 소위 헬로비전 인터넷 쓰레기라는 말은 괜한 소리임을 아시게 될 것입니다. 저렴한 게 싸구려는 아닐 수도 있습니다.
이번에 헬로비전 기가인터넷 상품으로 업그레이드를 했습니다. 아래 후기를 남겨드리니, 광랜 상품이 아닌, 보다 빠른 헬로비전 기가 인터넷 상품에 관심 있다면, 아래 글을 참고 바랍니다.